Halaman Bantuan

Sebelum Pengambilan Barang

Setelah anda melakukan pemesanan pengiriman barang, pastikan anda melakukan komunikasi dengan Truck Partner anda untuk memastikan kembali mengenai pengiriman barang yang akan dilakukan oleh mereka. Jangan lupa untuk melakukan proses pembayaran untuk memastikan Truck Partner dapat melakukan proses penjemputan barang anda.

Pastikan juga anda memanfaatkan fitur Foto Barang yang ada di aplikasi, untuk digunakan sebagai dokumen yang sangat bermanfaat khususnya saat barang tersebut akan diambil dan diantar ke tempat tujuan. Dan juga foto ini bisa digunakan sebagai referensi jika terjadi sesuatu saat pengiriman dilakukan oleh Truck Partner.

Kunci dari sukses dan/atau lancarnya proses pengiriman barang adalah komunikasi yang baik antara Anda sebagai pemilik barang dengan Truck Partner. Update mengenai berbagai perubahan yang mungkin terjadi setelah anda melakukan pesanan pengiriman barang akan sangat bermanfaat bagi Truck Partner.

Punya pertanyaan lain? Silahkan menguhubungi tim suport kami melalui email support@kargoku.com.